Kundenchat mit Übergabe
Freigegebene Inhalte beantworten wiederkehrende Fragen. Unklare oder sensible Anliegen werden erkannt und an einen Menschen weitergegeben.
KI FÜR DEN MITTELSTAND
KI-Lösungen für Abläufe mit echtem Nutzen.
Kundenservice, internes Wissen und wiederkehrende Büroarbeit gezielt unterstützen: vom überschaubaren Prototyp bis zur privaten Lösung auf eigener Infrastruktur.
PRODUKTERFAHRUNGBOMML und WriteSparkle aufgebautDATENSCHUTZDSGVO-Anforderungen früh berücksichtigenINTEGRATIONBestehende Systeme sinnvoll verbinden
AUSGANGSPUNKT
Erst der Ablauf, dann das Modell.
Ein klar abgegrenzter Prozess lässt sich sicherer testen, messen und verbessern als ein großes KI-Projekt ohne konkrete Verantwortung und Erfolgskriterium.
Wissensassistent mit Quellen
Mitarbeiter durchsuchen interne Dokumente in natürlicher Sprache und sehen, auf welche freigegebenen Quellen sich eine Antwort stützt.
Automatisierte Arbeitsschritte
Informationen aus Formularen, Dokumenten oder Systemen können geprüft, strukturiert und an definierte Stellen weitergegeben werden.
UMSETZUNG
Vom Test zur kontrollierten Nutzung.
Ein Pilot klärt Nutzen und Grenzen. Erst danach werden Betrieb, Berechtigungen, Dokumentation und mögliche Integrationen erweitert.
Use-Case & Prototyp
Ziel, Datenquellen, Qualitätskriterien und menschliche Kontrollpunkte werden festgelegt und mit einem begrenzten Prototyp geprüft.
Private oder lokale Modelle
Bei erhöhtem Schutzbedarf können private Endpunkte oder Inhouse-Betrieb geprüft werden. Leistungsfähigkeit und Wartung werden transparent abgewogen.
DSGVO & ISO-Vorbereitung
Datenflüsse, Rollen, technische Maßnahmen und Nachweise werden für interne Prüfung oder ISO/IEC-27001-Auditvorbereitung strukturiert.
INDIVIDUELLES ANGEBOT
Kosten passend zum tatsächlichen Umfang.
Datenarten, Nutzerzahl, Integrationen und Betriebsmodell beeinflussen Aufwand und Verantwortung. Ein klar abgegrenzter Pilot hält den Einstieg überschaubar.
Das Angebot trennt Analyse, Prototyp, Umsetzung und Betrieb. Modell-, Hosting- oder Lizenzkosten werden als eigene Positionen ausgewiesen.
KI-Angebot anfragen ↗Geschäftskundenpreis. Der verbindliche Projektpreis und die jeweils anwendbare steuerliche Behandlung werden vor Auftragserteilung ausgewiesen.ERFAHRUNG
Strategie, Marketing und Technik aus einer Hand.
Ich habe WriteSparkle als KI-Chat für Dokumente und Workflows konzipiert und daraus BOMML als breitere Plattform für Chats, Wissensdatenbanken, APIs und spezialisierte Modelle entwickelt.
Aus Strategiearbeit, B2B-Vertrieb und MedTech-Projekten kenne ich zusätzlich die organisatorische Seite: Verantwortlichkeiten, Freigaben und nachvollziehbare Prozesse gehören zur Lösung.
Ich kann bei der Vorbereitung auf ISO/IEC 27001 unterstützen. Prüfung und Zertifikatserteilung erfolgen durch eine unabhängige Zertifizierungsstelle.
HÄUFIGE FRAGEN
Vor dem ersten Gespräch.
Kann die KI vollständig im Unternehmen laufen?
Das ist je nach Modell, Hardware und gewünschter Funktion möglich. Vorab werden Schutzbedarf, Qualität, Geschwindigkeit, Wartung und Gesamtkosten verglichen.
Ist eine KI-Lösung automatisch DSGVO-konform?
Nein. Datenschutz hängt vom konkreten Zweck, den Daten, Verträgen, Zugriffen und technischen Maßnahmen ab. Die Lösung wird auf diese Anforderungen ausgerichtet; erforderliche juristische Prüfungen werden separat eingeplant.
Kannst du bestehende Systeme anbinden?
Ja, wenn geeignete Schnittstellen und Berechtigungen vorhanden sind. Vor der Umsetzung wird geprüft, welche Daten fließen, welche Fehlerfälle auftreten können und wo eine menschliche Freigabe nötig bleibt.
IHR NÄCHSTER SCHRITT
Prüfen wir den ersten sinnvollen Anwendungsfall.
Beschreiben Sie einen wiederkehrenden Ablauf und die heute verwendeten Systeme. Daraus lässt sich ein begrenzter, prüfbarer Einstieg entwickeln.